Hvad laver en offentlig virksomhed som Hjørring Kommune på Facebook, twitter eller YouTube. Har vi overhovedet noget at gøre her? ..og i så fald, hvorfor og hvordan. Vi har sat os for at undersøge og analysere, hvordan vi kan bruge sociale medier i kommunikationen med omverdenen.
Som enhver anden (offentlig) virksomhed kommunikerer Hjørring Kommune dagligt med sin omverden. De digitale kanaler fylder generelt mere og mere – og her har de sociale medier inden for de seneste år manifesteret sig som en platform, hvor ”folket” skaber relationer, finder fælles interesser – og samtaler herom. Samtaler, der bl.a. handler om Hjørring Kommune som virksomhed og samtaler om emner, der relaterer sig til kommunens virksomhed: institutioner, medarbejdere, politikere, borgerservice osv.
Det store spørgsmål er derfor, skal Hjørring Kommune aktivt bruge sociale medier i sin kommunikation med omverdenen, og skal den deltage i de samtaler, som relaterer til kommunens virksomhed. I så fald hvorfor og hvordan?
Kom med dit bidrag, smid en kommentar, din mening eller bare et link til noget viden, vi kan bruge i det videre arbejde...
Fin idé med denne blog, men min erfaring med blogs fortæller mig desværre, at indlæg ofte hænger ejeren og der komme meget få kommentarer. Jeg har kørt flere blogs, som er gået i stå. Har egentlig mere tillid til yammer.com
SvarSletMen jeg håber det lykkes - se bare: jeg fik heller ikke skrevet en fornuftig kommentar til en blog i denne omgang :)
Jeg arbejder selv i en offentlig virksomhed (Skanderborg kommune) og vi har og diskuteret og diskuterer emnet sociale medier og vores tilstedeværelse.
SvarSletIsær da disse medier hurtigt bliver politisk orienteret og det er derfor vigtigt at man som organisation gør sig klart hvorledes man håndtere dette.
Men som Jacob @boetter skriver i sin bog NQ. Så snakkes der stadig om ens virksomhed som om man er der, tjek socialmention.com, men en offentlig vildsomhed som en kommune dækker også meget andet en den centrale administration , men også børnehaver osv og alle skal være gearettil disse nye medier hvis kommune ønsker at være der.
Men potientialerne er store, især indenfor borgerinddragelse og medborgerservice. Samtidig er det også vigtigt at når ens medarbejder skriver på sociale medier at de gør det klart også udenfor arbejdsmedfør således man ikke skudt i foden at man skjuler sig...
Mvh
Kenni Sørensen
It-forretningsarkitekt
Skanderborg kommune